Kebijakan Privasi
Wings4D

Wings4D mengumpulkan beberapa kategori data pribadi untuk dapat memberikan layanan yang aman, fungsional, dan personal kepada setiap pengguna. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan — tidak lebih dari itu.

Data yang Kamu Berikan Secara Langsung:

• Data Registrasi: Nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, alamat email aktif, nomor telepon, dan kata sandi yang kamu buat sendiri.
• Data Verifikasi Identitas (KYC): Foto atau scan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor), foto selfie untuk verifikasi wajah, dan dokumen bukti alamat tempat tinggal jika diperlukan.
• Data Keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital yang kamu daftarkan untuk transaksi deposit dan Penarikan. Wings4D tidak menyimpan nomor kartu kredit atau debit secara langsung.
• Komunikasi: Pesan, pertanyaan, atau laporan yang kamu kirimkan kepada tim customer service wings4d melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar, dan pengaturan zona waktu.
• Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, durasi sesi, frekuensi login, dan pola interaksi dengan fitur-fitur platform.
• Data Transaksi: Riwayat lengkap seluruh transaksi deposit, Penarikan, taruhan, kemenangan, bonus yang diklaim, dan aktivitas keuangan lainnya di akun.
• Data Cookie: Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa saat kamu menggunakan platform wings4d melalui browser.

Setiap data yang dikumpulkan wings4d digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana kami memanfaatkan informasi yang kamu percayakan kepada kami:

Wings4D tidak akan menggunakan data pribadimu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa memberitahukan kamu terlebih dahulu dan, jika diperlukan, meminta persetujuan kamu secara eksplisit.

Wings4D memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini, sesuai dengan ketentuan peraturan perlindungan data yang berlaku:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban wings4d berdasarkan perjanjian layanan dengan kamu — termasuk membuat akun, memproses transaksi, dan mengelola permainan.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum wings4d, termasuk kewajiban verifikasi identitas (KYC), pelaporan kepatuhan anti-pencucian uang (AML), dan kewajiban perpajakan yang berlaku.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan untuk kepentingan bisnis yang sah dari wings4d, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, analisis untuk meningkatkan layanan, dan pengelolaan risiko — selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan dasar penggunanya.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu yang tidak tercakup dalam dasar hukum di atas — terutama komunikasi pemasaran — wings4d akan meminta persetujuan eksplisit dari kamu. Kamu berhak menarik persetujuan ini kapan saja tanpa konsekuensi negatif terhadap layanan utama.

Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk aktivitas pemrosesan tertentu, kamu dapat menghubungi tim wings4d melalui saluran yang tercantum di bagian akhir kebijakan ini.

Wings4D tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi di mana wings4d perlu berbagi data tertentu dengan pihak ketiga yang dipercaya:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank dan penyedia dompet digital (seperti GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) yang memproses transaksi deposit dan Penarikan menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
• Penyedia Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC pihak ketiga yang terverifikasi dan berizin membantu kami dalam proses verifikasi identitas pengguna sesuai persyaratan regulasi.
• Penyedia Infrastruktur Teknis: Penyedia layanan cloud dan hosting yang menyimpan dan mengelola infrastruktur teknis wings4d. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Pengembang dan penyedia permainan yang bekerja sama dengan wings4d mungkin menerima data sesi terbatas yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan benar.
• Otoritas Hukum dan Regulasi: Wings4D wajib mengungkapkan data kepada otoritas yang berwenang jika diperintahkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum.

Melindungi data penggunanya adalah prioritas teknis utama wings4d. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan infrastruktur keamanan data kami selalu berada di standar tertinggi:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara browser atau aplikasi kamu dengan server wings4d dienkripsi menggunakan protokol TLS terbaru dengan kunci 256-bit.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata sandi (disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibalik), informasi keuangan, dan dokumen KYC dienkripsi saat disimpan di database.
• Firewall Berlapis dan Deteksi Intrusi: Server wings4d dilindungi oleh sistem firewall berlapis dan sistem deteksi serta pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Wings4D mendukung dan sangat menganjurkan penggunaan autentikasi dua faktor untuk melindungi akses ke akun pengguna.
• Pemantauan Keamanan Berkelanjutan: Tim keamanan wings4d memantau aktivitas yang mencurigakan secara real-time dan siap merespons insiden keamanan dengan cepat.
• Pengujian Keamanan Rutin: Wings4D melakukan pengujian penetrasi dan audit keamanan secara berkala oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki celah keamanan potensial.

Meskipun wings4d menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Kamu juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial login, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada CS wings4d.

Wings4D menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik, dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami.

Jenis Cookie yang Digunakan:

• Cookie Esensial: Cookie yang mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif dan mengingat preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie Performa dan Analitik: Cookie yang mengumpulkan informasi tentang bagaimana kamu menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana kamu menghabiskan waktu paling lama, dan fitur apa yang paling banyak digunakan. Informasi ini membantu kami terus meningkatkan pengalaman pengguna.
• Cookie Fungsional: Cookie yang mengingat pilihan dan preferensi kamu, seperti bahasa tampilan, pengaturan tampilan, dan preferensi komunikasi, sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali.
• Cookie Keamanan: Cookie yang digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun dari serangan.

Sebagian besar browser memungkinkan kamu untuk mengelola, membatasi, atau menghapus cookie. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi normal platform wings4d. Untuk informasi tentang cara mengelola cookie di browser-mu, kunjungi pengaturan privasi browser yang kamu gunakan.

Wings4D menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Selama akun kamu aktif di wings4d, data yang terkait dengan akunmu akan disimpan untuk mendukung fungsi layanan dan keamanan akun.
• Setelah Penutupan Akun: Setelah akun ditutup, wings4d menyimpan data tertentu selama periode yang dipersyaratkan oleh regulasi — umumnya antara 5 hingga 7 tahun untuk catatan keuangan dan data verifikasi identitas, sesuai kewajiban hukum anti-pencucian uang.
• Data Komunikasi: Riwayat komunikasi dengan customer service disimpan selama 2 tahun setelah interaksi terakhir untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa potensial.
• Data Analitik Anonim: Data yang telah dianonimkan sepenuhnya (tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas individu) dapat disimpan untuk keperluan analitik internal tanpa batas waktu.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan atau direkonstruksi.

Sebagai pengguna wings4d, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadimu. Wings4D berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan efisien:

Dalam menjalankan operasionalnya, wings4d mungkin memproses atau menyimpan data pengguna di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Transfer data lintas batas tersebut dilakukan dengan memperhatikan perlindungan yang memadai:

• Wings4D hanya mentransfer data ke negara atau yurisdiksi yang memiliki standar perlindungan data yang memadai, atau dengan mitra yang telah menandatangani perjanjian transfer data yang memenuhi persyaratan perlindungan setara.
• Seluruh mitra infrastruktur teknis wings4d di luar negeri terikat perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang setara dengan standar wings4d.
• Wings4D selalu memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan dalam kerangka hukum yang sah dan dengan perlindungan yang cukup untuk menjaga hak-hak privasimu.

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang transfer data internasional atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang mekanisme perlindungan yang diterapkan, kamu dapat menghubungi wings4d secara langsung.

Wings4D dengan tegas melarang penggunaan platformnya oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kebijakan ini bukan hanya persyaratan regulasi — ini adalah komitmen etis wings4d terhadap perlindungan anak.

• Wings4D tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
• Jika wings4d mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sengaja, data tersebut akan dihapus segera dan akun terkait akan ditutup.
• Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftarkan akun di wings4d dianjurkan untuk segera menghubungi tim customer service agar situasi tersebut dapat ditangani dengan cepat dan tepat.

Wings4D dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan layanan, atau perubahan ketentuan hukum yang berlaku.

• Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui notifikasi di platform dan/atau email ke alamat yang terdaftar, setidaknya tujuh hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan ini.
• Dengan terus menggunakan layanan wings4d setelah tanggal berlakunya perubahan, kamu dianggap telah menerima versi kebijakan yang diperbarui.
• Jika perubahan yang dilakukan secara signifikan mengurangi hak-hakmu atau mengubah cara kami menggunakan data yang sebelumnya dikumpulkan dengan persetujuanmu, wings4d akan meminta persetujuan baru sesuai kebutuhan.

Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana wings4d melindungi informasi pribadimu. Versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini tersedia atas permintaan melalui tim customer service.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim wings4d siap membantu melalui beberapa saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Saluran tercepat untuk mendapatkan respons. Tersedia langsung di platform wings4d setiap saat, tanpa hari libur.
• Email Resmi: Untuk permintaan formal terkait hak-hak privasi, kirimkan email ke [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 3 hari kerja dan menyelesaikan permintaanmu dalam 30 hari kalender.